Συνέντευξη Insider: Πώς να προσληφθείτε στο JetBlue

Η αεροπορική εταιρεία δεν ψάχνει μόνο πιλότους. Στην πραγματικότητα, μπορεί να εκπλαγείτε από μερικές από τις θέσεις εργασίας. Getty Images

Τι είδους θέσεις εργασίας προσφέρετε που ορισμένοι μπορεί να θεωρήσουν έκπληξη για μια αεροπορική εταιρεία;
Είμαστε πραγματικά μια εταιρεία τεχνολογίας στον πυρήνα μας, η οποία μπορεί να φαίνεται εκπληκτική για κάποιους. Μερικά παραδείγματα ρόλων σε αυτόν τον τομέα είναι μηχανικοί, σχεδιαστές γραφικών και στρατηγικοί ψηφιακού μάρκετινγκ. Προσλαμβάνουμε επίσης πολλούς αναλυτές εσόδων από το κολέγιο. Αυτοί είναι οι άνθρωποι που αναλύουν την άνοδο και την πτώση του χρηματιστηρίου, και καθορίζουν τις τιμές των αεροπορικών ταξιδιών βάσει αυτού. Είναι μια λεπτή δεξιότητα και προσφέρει στους νέους πολλή ανάπτυξη. Έχουμε σχεδόν πάντα ανάγκη σε αυτό το τμήμα επειδή οι άνθρωποι προωθούνται πολύ γρήγορα. Μαθαίνουν πολλές δεξιότητες στη δουλειά και βρίσκουν διαφορετικές ευκαιρίες μέσα στην εταιρεία.

Απαιτούν οι περισσότερες θέσεις έναν ειδικό βαθμό;
Με εξαίρεση τους πιλότους, αναζητούμε ικανότητα μάθησης και όχι ειδικό βαθμό. Προσλαμβάνουμε μεγάλες φιλελεύθερες τέχνες σε διάφορους κλάδους και αναζητούμε την ικανότητα επίλυσης προβλημάτων.



Πού ψάχνετε υποψηφίους;
Είμαστε σε μια πολύ τυχερή θέση που πολλοί υποψήφιοι έρχονται σε εμάς. Η συντριπτική πλειοψηφία έρχεται μέσω την πύλη εφαρμογών μας . Συνδεόμαστε με υποψηφίους στο LinkedIn, κάτι που είναι επιτυχημένο από εταιρική άποψη.

Προσλαμβάνουμε επαγγελματίες της αεροπορίας συνεργαζόμενοι με τις Γυναίκες στην Αεροπορία και τον Οργανισμό Επαγγελματιών της Μαύρης Αεροδιαστημικής. Έχουμε επίσης ένα πρόγραμμα που ονομάζεται University Gateway Program, το οποίο είναι μια πρωτοβουλία σχεδιασμού και καθοδήγησης σταδιοδρομίας που έχει σχεδιαστεί για τον εντοπισμό και την πρόσληψη ταλαντούχων επαγγελματιών στις πιλοτικές τάξεις. Συνεργαζόμαστε με πανεπιστήμια όπως το Πανεπιστήμιο Bridgewater State, το Αεροναυτικό Πανεπιστήμιο Embry-Riddle, το Πανεπιστήμιο της Βόρειας Ντακότας, το Πανεπιστήμιο Auburn, το Πανεπιστήμιο Jacksonville και το Διαμερικανικό Πανεπιστήμιο του Πουέρτο Ρίκο, καθώς και με διάφορα κολέγια και πανεπιστήμια που εστιάζουν στην αεροπορία και το STEM.

Είναι εντάξει για τους υποψηφίους να αλληλεπιδράσουν μαζί σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης;
Συνδεθείτε μαζί μας στο LinkedIn. Μου αρέσει να έχω μια ουσιαστική συνομιλία. Είμαστε επίσης πολύ φιλικοί προς τα tweet. Η παρακολούθηση των προσλήψεων στο Twitter είναι καλή ιδέα. Αλλά το Facebook είναι προσωπικό. Προσπαθούμε να το κρατήσουμε στους φίλους μας και να μην το χρησιμοποιήσουμε στον επαγγελματικό χώρο.



Τι είδους ερωτήσεις κάνετε συνήθως σε μια συνέντευξη;
«Τι γίνεται με το JetBlue που σας απευθύνεται ως εργοδότης;» Αυτό που πραγματικά προσπαθούμε να καταλάβουμε είναι, ξέρετε ποιοι είμαστε; Υπάρχουν άτομα που έχουμε μιλήσει στο τηλέφωνο και μετά μπαίνουν στη συνέντευξη και δεν είναι πραγματικά σίγουροι. Είναι ακριβώς εκεί για μια συνέντευξη, σαν να επιλέγει ένα κουτί. δεν θέλουν να είναι εδώ.

Τι ερωτήσεις πρέπει να υποβάλλουν πάντα οι υποψήφιοι σε μια συνέντευξη;
Ενδιαφέρομαι για ερωτήσεις που δείχνουν ότι έχουν κάνει την έρευνά τους. «Πώς επηρεάζει αυτός ο ρόλος τη συνολική αποστολή και τις αξίες της JetBlue;» Ερωτήσεις που μου λένε ότι αυτό το άτομο ενδιαφέρεται να αναπτυχθεί εντός της εταιρείας και πώς μπορεί να προσθέσει στην επιτυχία της.

Getty Images

Είναι εντάξει να ανεβάσετε μισθό;
Παίρνω ότι οι άνθρωποι πρέπει να βγάλουν λεφτά. Αλλά μπορεί να είναι μια αναβολή όταν οι ερωτήσεις ενός υποψηφίου περιστρέφονται γύρω από το τι υπάρχει για αυτούς. Είναι σημαντικές πληροφορίες, αλλά προτιμάτε να αφήσετε τους υπαλλήλους να χειριστούν αυτό το θέμα.



Τι λάθος κάνουν οι άνθρωποι στις συνεντεύξεις όλη την ώρα και δεν το γνωρίζουν;
Το να είσαι απροετοίμαστος είναι ίσως το μεγαλύτερο λάθος. Δεν έρχομαι με ένα βιογραφικό. Δεν σκέφτομαι τι θα μιλήσετε.

Ποιο είναι το πιο αξέχαστο πράγμα που έχει κάνει κάποιος σε μια συνέντευξη που του έδωσε τη δουλειά;
Πριν από λίγους μήνες, ένας υποψήφιος άρχισε να λέει την ιστορία για να ετοιμαστεί να πάρει τον μικρό αδερφό του που έχει αυτισμό στην πρώτη του πτήση με τον Jet Blue. Μίλησε για το πόσο θαύμαζε μας Blue Horizons για τον αυτισμό πρόγραμμα, στο οποίο επιτρέπουμε σε άτομα με αυτισμό και τις οικογένειές τους να περιηγηθούν στα αεροδρόμια μας και να περάσουν από τη διαδικασία πριν από την πτήση για να τα προετοιμάσουν καλύτερα για αυτό που μπορεί συχνά να είναι ένα αγχωτικό ταξίδι. Θα μπορούσα απλώς να δω πόσο ενδιαφερόταν αυτός ο υποψήφιος για την αιτία και ανακοίνωσε αποτελεσματικά την επιθυμία του να βοηθήσει το πρόγραμμα να αναπτυχθεί εντός της εταιρείας, ώστε να μπορεί να βοηθήσει άλλες οικογένειες.

Περιμένετε όλοι οι υποψήφιοι να ενδιαφέρονται για τα αεροπορικά ταξίδια;
Πολλοί από τους υποψηφίους μας έχουν εκτεταμένη ταξιδιωτική εμπειρία. Αυτό είναι ένα σημάδι για εμάς ότι είστε σε αυτήν την κουλτούρα. Αλλά οποιαδήποτε μη παραδοσιακή εμπειρία είναι πολύτιμη. Πάντα ενθαρρύνω τους ανθρώπους να βάλουν αυτές τις εμπειρίες στο βιογραφικό τους - είτε πρόκειται για χόμπι, δεξιότητα ή εθελοντική εμπειρία. Αυτοί είναι εξαιρετικοί εκκινητές συνομιλίας και μας βοηθά να σας γνωρίσουμε καλύτερα ως άτομο.

Σας ενδιαφέρουν οι κάρτες ευχαριστιών ή τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου; Δεν στέλνουμε ευχαριστώ μια διακοπή της συμφωνίας;
Να είστε αυθεντικοί. Ένας συνάδελφος μου κάποτε μοιράστηκε ένα ευχαριστώ από έναν υποψήφιο που και οι δύο πήραμε συνέντευξη, και μετά πήρα το ίδιο με τις ίδιες λέξεις.

Συνέντευξη Insider είναι εβδομαδιαία σειρά που προσφέρει συμβουλές για να βρει δουλειά σε μερικές από τις αγαπημένες σας εταιρείες. Ελέγχετε ξανά κάθε Πέμπτη για την τελευταία συνέντευξη.